Políticas de reembolso y devoluciones

Productos con problemas

Si recibe un producto en mal estado o distinto al que pidió, contáctenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, con una foto del producto.

Reembolso o reposición

Evaluaremos su caso y le ofreceremos la reposición del producto o el reembolso correspondiente.

Productos no elegibles

No se aceptan devoluciones de productos abiertos o consumidos, salvo defecto comprobado.

Incentivo de reciclaje

La devolución de envases con su etiqueta original es independiente de esta política: devolvemos C$2 por cada botella.

Contacto

Escríbanos por WhatsApp al +505 5799 1937 o desde la página de contacto.